服务总则
本服务总则适用于科尔多瓦寄存柜通过网站 HTTPS://CORDOBALOCKER.COM/ 向任何用户销售产品/服务的购买行为。
科尔多瓦寄存柜的身份识别和联系信息如下：
- 注册地址：弗莱明博士大道8号，科尔多瓦 (14001)
- 电子邮件：info@cordobalocker.com
- 电话：(+34) 957464916
通过网站购买所提供的产品和/或服务即表示接受本服务通用条款中规定的条款和条件，因此，在接受之前，请仔细阅读其内容。如果您不接受本通用条款，则不会进行产品/服务的购买，因此不会承担CÓRDOBA LOCKER的任何义务或责任。
通过网站下购买订单时，客户声明年满16岁且具有购买网站产品的法律行为能力。
为了下购买订单，客户必须遵循网站中规定的购买程序的每一个步骤。
CÓRDOBA LOCKER保留在任何时候修改服务通用条款的内容和/或范围的权利，无需事先通知或告知，因此请仔细阅读其内容，因为客户有责任在购买网站任何产品之前查看服务通用条款。
客户注册
要开始网站产品的购买程序，客户必须在网站的”注册”部分注册。在后续购买过程中，如果客户已注册，只需在”登录”部分提供其电子邮件地址和密码即可。您可以通过以下链接查看我们在处理您的数据方面的隐私政策。
价格和付款方式
产品的价格将是网站上每个产品旁边以指定货币显示的价格。
我们网站上显示的销售价格如下：
- 如果客户居住在欧盟，价格包括随时适用的税费（增值税）和产品/服务。
- 如果客户居住在欧盟以外，价格不包括增值税。但是，当货物到达目的地时，如果适用，客户将承担任何当地税费和/或进口税和/或当地关税。
CÓRDOBA LOCKER保留在任何时候不事先通知的情况下进行其认为合适的修改的权利，可以频繁更新产品或价格。适用于客户购买申请的价格将是接受服务通用条款时的价格。
客户可以通过以下任何一种付款方式支付产品费用：
- 银行卡支付：客户必须提供其借记卡/信用卡号码（Visa、Visa Electron和Mastercard），以及购买程序中要求的其他附加信息。一旦被客户的金融机构接受，就会进行扣款，否则无法进行购买。
- 通过PAYPAL支付：客户需要拥有PayPal账户才能使用这种付款方式。
购买过程完成后，将生成电子确认，并附上服务通用条款的副本，客户可以打印，并存档在”我的账户”部分。
CÓRDOBA LOCKER无法访问或存储与客户使用的付款方式相关的敏感数据。只有相应的付款处理机构才能访问这些数据以管理付款和收款。
CÓRDOBA LOCKER已实施可能欺诈操作的检测程序，并保留向客户索取信息、确认和/或附加文件的权利，即使在通过网站进行一次或多次购买后，通过电话或电子邮件，以确认客户确实进行并授权了该购买和/或交付或退货已正确完成，从而最终授权相应的交易。
CÓRDOBA LOCKER可以通过电话对客户身份进行各种核实，或要求：(a) 由负责相应购买的客户签署的书面确认和授权；(b) 客户的有效带照片官方身份证明副本以确认其身份。CÓRDOBA LOCKER承诺根据现行法规以高度安全措施保存此类信息和文件。
如果客户未积极回应或未在CÓRDOBA LOCKER打电话或发送电子邮件后48小时内向CÓRDOBA LOCKER提供所要求的文件和信息，该通信中详述的交易和相应订单可能被取消，无需CÓRDOBA LOCKER的后续通知或责任，并将向客户退还就该购买支付的金额。
此验证程序是为了客户的安全，因此，通过接受本服务通用条款，客户接受接受可能欺诈操作检测程序，并授权CÓRDOBA LOCKER在客户提供上述附加信息和文件后，这些信息可用于同一客户的未来购买。
服务交付
一旦CÓRDOBA LOCKER验证购买过程已正确完成，将在正常工作时间内按照网站规定的时间向客户在购买程序中指定的地址交付产品。
如果客户在打开包含产品的包装时发现服务不是所需的或由于某种合理原因无法提供，必须在购买后五(5)个自然日内以书面形式通知CÓRDOBA LOCKER，以便CÓRDOBA LOCKER适当处理。
所有产品购买订单都取决于产品的可用性。如果合同产品缺货，CÓRDOBA LOCKER将通知客户，并可以提供具有相似特征的同等或更高质量的服务，但客户也可以取消其购买申请并在最多三十(30)天内收回已支付的金额。
撤销权
您有权在14个自然日内撤销本合同，无需提供理由。
要行使撤销权，您必须通过电子邮件向我们发送明确声明，告知您的姓名、完整地址以及您的电话号码和电子邮件地址（如果有的话），以及您撤销合同的决定。您可以使用撤销表格模板。
如果您撤销，我们将退还从您那里收到的所有付款，包括交付费用（除了因您选择不同于我们提供的最便宜的普通交付方式而产生的额外费用），不得无故延迟，并且在任何情况下，最迟在我们收到您撤销本合同决定通知之日起14个自然日内。我们将使用您最初交易时使用的相同付款方式进行退款，除非您明确同意其他方式；在任何情况下，您不会因退款而产生任何费用。我们可以保留退款，直到我们收到货物，或直到您提供货物退回的证明，以先满足的条件为准。
您必须在我们收到您撤销合同决定通知之日起14个自然日内，不得无故延迟，并且在任何情况下最迟将货物交付或发送到下面指定的地址。如果您在该期限结束前退回货物，则认为已满足期限。您必须承担货物退回的直接费用，并且只对因处理货物超出确定货物特征所需的程度而导致的货物价值减少负责。
投诉和申诉
客户应通过服务通用条款开头指明的方式联系CÓRDOBA LOCKER表达其投诉和申诉，CÓRDOBA LOCKER承诺尽快处理，并且在任何情况下在提交后一个月内处理。
语言
服务通用条款以西班牙语撰写。
隐私政策
您可以通过以下链接查看我们的隐私政策。
在线争议解决信息
根据关于消费者在线争议解决的第524/2013号法规第14.1条，我们告知您欧盟委员会提供的在线争议解决平台的存在，以及通过访问以下链接通过该平台提交申诉的可能性：https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
适用法律和管辖权
服务通用条款受西班牙法律管辖和解释。
如果在解释和/或适用通用条款时出现任何冲突或分歧，有管辖权的法院将是消费者和用户管辖权适用法规规定的法院。双方明确接受，对于因解释、履行和执行本合同而可能产生的任何问题或分歧，购买者住所地或合同义务履行地的相应法院和法庭的管辖权和权限。
