ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten/Dienstleistungen, die CÓRDOBA LOCKER über die Website unter der URL HTTPS://CORDOBALOCKER.COM/ an beliebige Nutzer vertreibt.
Die Identifikations- und Kontaktdaten von CÓRDOBA LOCKER lauten wie folgt:
- Geschäftssitz: AV. DR. FLEMING, 8, CÓRDOBA (14001)
- E-Mail: info@cordobalocker.com
- Telefon: (+34) 957464916
Der Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen über die Website setzt die Annahme der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen voraus. Bitte lesen Sie deren Inhalt daher sorgfältig durch, bevor Sie diesen zustimmen. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, wird der Kauf der Produkte/Dienstleistungen nicht durchgeführt und CÓRDOBA LOCKER übernimmt keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung.
Bei der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt der Kunde, dass er älter als 16 Jahre ist und die rechtliche Fähigkeit besitzt, die Produkte der Website zu erwerben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde jeden der auf der Website vorgesehenen Schritte des Kaufverfahrens befolgen.
CÓRDOBA LOCKER behält sich das Recht vor, den Inhalt und/oder den Umfang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte lesen Sie deren Inhalt sorgfältig durch, da es in der Verantwortung des Kunden liegt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf eines Produkts auf der Website zu überprüfen.
KUNDENREGISTRIERUNG
Um das Kaufverfahren für die Produkte der Website zu beginnen, muss sich der Kunde im Abschnitt „Registrieren“ der Website anmelden. Bei späteren Kaufvorgängen, falls der Kunde bereits registriert ist, muss er nur seine E-Mail-Adresse und sein Passwort im Abschnitt „Einloggen“ angeben. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie zur Verarbeitung Ihrer Daten unter folgendem Link einsehen.
PREIS UND ZAHLUNGSWEISE
Der Preis der Produkte ist derjenige, der in der neben jedem Produkt auf der Website angegebenen Währung erscheint.
Die auf unserer Website angegebenen Verkaufspreise werden wie folgt angezeigt:
- Wenn der Kunde in der Europäischen Union ansässig ist, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils geltenden Steuern (MwSt.) und Produkt/Dienstleistung.
- Wenn der Kunde außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, enthalten die Preise keine MwSt. Allerdings gehen alle lokalen Steuern und/oder Einfuhrzölle und/oder lokalen Zollgebühren zu Lasten des Kunden, wenn die Sendung am Bestimmungsort ankommt, falls diese anfallen.
CÓRDOBA LOCKER behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen, einschließlich regelmäßiger Aktualisierungen der Produkte oder Preise. Der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltende Preis ist für die Kaufanfrage des Kunden maßgeblich.
Der Kunde kann die Zahlung der Produkte über eine der nachstehend genannten Zahlungsmethoden vornehmen:
- Kartenzahlung: Der Kunde muss die Nummer seiner Debit-/Kreditkarte (Visa, Visa Electron und Mastercard) sowie die restlichen zusätzlichen Informationen angeben, die im Kaufverfahren erforderlich sind. Die Belastung erfolgt, sobald sie vom Finanzinstitut des Kunden akzeptiert wurde, da der Kauf andernfalls nicht durchgeführt werden kann.
- Zahlung über PAYPAL: Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen, um diese Zahlungsmethode nutzen zu können.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird eine elektronische Bestätigung erstellt, der eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, die der Kunde ausdrucken kann und die im Abschnitt „Mein Konto“ archiviert wird.
CÓRDOBA LOCKER hat keinen Zugriff auf sensible Daten im Zusammenhang mit dem vom Kunden verwendeten Zahlungsmittel und speichert diese auch nicht. Nur das zuständige Zahlungsdienstleistungsunternehmen hat Zugriff auf diese Daten zur Abwicklung von Zahlungen.
CÓRDOBA LOCKER hat ein System zur Erkennung möglicher betrügerischer Transaktionen implementiert und behält sich das Recht vor, auch nach Abschluss eines oder mehrerer Käufe über die Website zusätzliche Informationen, Bestätigungen und/oder Dokumente vom Kunden anzufordern – per Telefonanruf oder E-Mail –, um zu bestätigen, dass der Kunde den Kauf tatsächlich getätigt und autorisiert hat und/oder dass die Lieferung oder Rückgabe ordnungsgemäß erfolgt ist, wodurch die jeweilige Transaktion endgültig genehmigt wird.
CÓRDOBA LOCKER kann telefonische Identitätsprüfungen des Kunden durchführen oder Folgendes anfordern: (a) eine schriftliche und vom Kunden unterzeichnete Bestätigung und Autorisierung des jeweiligen Kaufs; und (b) eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises mit Foto zur Identitätsbestätigung. CÓRDOBA LOCKER verpflichtet sich, diese Informationen und Dokumente gemäß den geltenden Vorschriften mit hohen Sicherheitsstandards aufzubewahren.
Reagiert der Kunde nicht positiv oder übermittelt CÓRDOBA LOCKER die angeforderten Informationen und Unterlagen nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Anruf oder der E-Mail, kann die in der Mitteilung beschriebene Transaktion sowie die entsprechende Bestellung storniert werden – ohne weitere Benachrichtigung und ohne Haftung für CÓRDOBA LOCKER – und der bereits gezahlte Betrag wird dem Kunden zurückerstattet.
Dieses Verifizierungsverfahren dient der Sicherheit des Kunden. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde einverstanden, sich diesem Verfahren zur Betrugsvermeidung zu unterziehen, und ermächtigt CÓRDOBA LOCKER, die bereitgestellten Informationen und Unterlagen für zukünftige Einkäufe desselben Kunden zu verwenden.
ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
Sobald CÓRDOBA LOCKER überprüft hat, dass der Kaufvorgang korrekt abgeschlossen wurde, wird die Lieferung der Produkte an die vom Kunden im Kaufprozess angegebene Adresse während der üblichen Geschäftszeiten und innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen erfolgen.
Sollte der Kunde beim Öffnen der Pakete feststellen, dass die Dienstleistungen nicht wie gewünscht sind oder aus einem gerechtfertigten Grund nicht erbracht werden können, muss er CÓRDOBA LOCKER innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach dem Kauf schriftlich benachrichtigen, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Verfügbarkeit. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, wird CÓRDOBA LOCKER den Kunden informieren und ihm gegebenenfalls eine gleichwertige oder höherwertige Dienstleistung anbieten. Alternativ kann der Kunde seine Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen zurückerhalten.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, von diesem Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail mitteilen. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Kosten berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die unten angegebene Adresse zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Der Kunde kann CÓRDOBA LOCKER über die zu Beginn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, um Beschwerden oder Reklamationen einzureichen. CÓRDOBA LOCKER verpflichtet sich, diese so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Einreichung zu bearbeiten.
SPRACHE
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Sie können unsere Datenschutzrichtlinie unter folgendem Link einsehen.
INFORMATION ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informieren wir Sie über die Existenz einer von der Europäischen Kommission bereitgestellten Plattform zur Online-Streitbeilegung sowie über die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über diese Plattform einzureichen, indem Sie folgenden Link aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
Sollte bei der Auslegung und/oder Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Konflikt oder eine Unstimmigkeit auftreten, sind die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den geltenden Vorschriften bezüglich des zuständigen Gerichtsstands für Verbraucher und Benutzer vorgesehen sind. Die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich für alle Fragen oder Meinungsverschiedenheiten, die aufgrund der Auslegung, Erfüllung und Durchführung dieses Vertrags entstehen könnten, der Zuständigkeit und Kompetenz der Gerichte am Wohnsitz des Käufers oder am Ort der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung.
